PQRS

Peticiones: Si tienes alguna solicitud especial, una petición es el tipo de mensaje que debes utilizar. Esto podría incluir solicitar un cambio en un producto o servicio, una solicitud de información adicional, o cualquier otra petición que puedas tener. Nos aseguraremos de tomar en cuenta tu solicitud y responderemos lo antes posible.

Quejas: Si has tenido una mala experiencia con nuestros servicios, por favor, haznos saber a través de una queja. Tomamos en serio todas las quejas y trabajaremos para resolver cualquier problema que puedas haber experimentado. Por favor, incluye detalles específicos sobre el problema que has experimentado, para que podamos abordarlo de manera efectiva.

Reclamos: Si has sufrido algún tipo de daño debido a nuestros productos o servicios, un reclamo es la mejor opción para hacer llegar tu mensaje. Esto podría incluir reclamos de garantía, reclamos de seguro o cualquier otro tipo de reclamo. Nos aseguraremos de procesar tu reclamo y trabajar para resolver cualquier problema que puedas haber experimentado.

Sugerencias: Si tienes alguna idea sobre cómo podemos mejorar nuestros productos o servicios, por favor, háznoslo saber a través de una sugerencia. Valoramos mucho las sugerencias de nuestros usuarios y siempre estamos buscando maneras de mejorar. Por favor, incluye detalles específicos sobre tu sugerencia, para que podamos entender mejor cómo podríamos implementarla.

Al dar enviar Autorizo recibir información de INCIDE SAS, por medio de los siguientes canales de contacto: llamada telefónica, WhatsApp, correo electrónico y SMS, más de una vez a la semana por diferentes canales de contacto, en una franja horaria comprendida de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. más de una vez al día, con el fin de continuar tu proceso de inscripción. Acepto la política de tratamiento de datos.*